エアガンの買取を考えているけど、
「問い合わせたら、どんな返事が来るんだろう？」
「いくらになるか知りたいけど、問い合わせたら売らなきゃいけないの？」
「人からのもらい物で詳しくないんだけど、素人の質問でも大丈夫？」
初めて中古買取サービスを利用する時には、こんな不安がつきものですよね。
問い合わせるというと難しく考えてしまいがちですが、実際にやってみれば案外シンプル。
この記事では実際に問い合わせをした時にどんなやりとりになるのかを、エアガン買取専門のミリタリーグッズ.COMでの場合を例に、サンプルをまじえて詳しくご紹介します。
事前に流れを知っておけば、問い合わせ前のモヤモヤを解消して安心して利用できますよ！
問い合わせ窓口は主に3種類
まず、どんな方法で問い合わせができるのかを整理してみましょう。
◎Webフォーム
フォームに必要な内容を入力して問い合わせます。
ジャンル、メーカー、商品名、備考など記入する枠が定まっているので、わかりやすい・送りやすいのがメリットです。
画像を添付することもできるので、最も正確性の高い問い合わせ方法と言えます。
一方、箱や説明書がない・知識がなく詳しくないといった理由で商品名がわからない時は、とっつきにくいかもしれません。
◎LINE
友だち登録をして、写真を送って問い合わせます。
写真を送るだけなので、商品に詳しくなくても手軽に問い合わせられます。
ただし写り方によっては商品の特定が難しい場合もあるので、軽い確認や追加の写真を求められることがあります。
全体の写真・アップの写真・刻印があればそれを判別できる写真といった風に、あらかじめ何枚か送っておくのがコツです。
◎電話
急ぎの方や、口頭でざっくり説明したり、とりあえず相談したい方向けです。
大量の商品があって一つ一つ問い合わせるのが難しい場合も活用できます。
実際の問い合わせ例を公開!【Webフォーム編】
ここからは、実際の画像を見ながら解説していきます。
まず名前やメールアドレスといった必要情報を入力したら、買取品の情報を入力します。
買取品のジャンルは電動ガン・ガスガン・モデルガンといった種別から選択できます。
画像があればアップロードしましょう。
宅配買取になるので、もしも手元の梱包材に不足があれば「無料梱包キット」にもチェックを入れておきます。
全て入力して問い合わせを送信したら、返信が来るまで待ちます。
返信までおおよそ1日程度ですが、営業時間内なら数時間で返ってくることも。
平日に送っておくと、早く返信をもらいやすいです。
実際に返ってくる内容がこちら。
問い合わせた商品に対して、それぞれ査定額がついています。
備考欄や画像で補足した分も加味してくれるので、情報を多く送っておくほど実態に近いものを得られます。
査定部分より下は、実際に査定を申し込む場合のリンクや注意事項です。
検討して納得したら、これらを読んで手続きを進めます。特に営業や催促が来ることもないので、納得いかなければこのままスルーしても問題ありません。
もっと気軽なやり取りの例【LINE編】
LINEでは、もっと気軽に画像を使って問い合わせできます。
まずは画像のボタンから、公式LINEを友だち追加します。
登録すると、自動返信メッセージが返ってきます。
問い合わせたい商品の写真を送っていきます。
アングルを変えたものをあらかじめ何枚か撮っておきましょう。
商品名や備考があれば添えておきます。
値段の返信がこのように来ます。
納得できたら、続けて送信されているメッセージをコピペし、必要事項（買取ご依頼者様情報）を埋めて返信します。
画像での判断がつかなかった場合は、このように追加の情報を求めるメッセージが返ってくることもあります。わかっていることはなるべく最初に伝えておくとスムーズです。
直接話して聞きたい人向け【電話編】
電話での問い合わせは、リアルタイムで疑問が解消でき、複雑な状況も説明しやすいのがメリットです。
買取希望品がたくさんあってどうしていいかわからない！という時にも、口頭でとりあえず相談ということもしやすくなっています。
もちろん電話に出てもらうので、営業時間内に連絡する必要があります。
電話での対応例
はい、お電話ありがとうございます。
ミリタリーグッズ.COMです。
エアガンを売りたいんですけど、だいたいの値段を教えていただけますか？
かしこまりました。買取ご希望品は、どんなメーカーの、どんなモデルになりますか？
東京マルイの、グロック18C。ガスガンです。
付属品は全部揃っていて、きれいです。
東京マルイ製グロック18Cであれば、￥6000の買取となります。ご納得いただければ、買取の流れを続けてご案内させていただきますが、いかがされますか？
わかりました。検討しますので、また連絡させていただきます。
かしこまりました。ご連絡お待ちしております。
まとめ
いかがでしたか?
エアガンの買取問い合わせは、思っているよりもずっと気軽で、丁寧に対応してもらえることがおわかりいただけたと思います。
専門店なら初心者の質問にも親身に答えてくれますし、無理に売却を迫られることもありません。
「これって売れるのかな?」と少しでも気になったら、まずは問い合わせてみることをおすすめします。
査定は無料ですし、キャンセルも可能なので、気軽に相談してみてくださいね!
不要なエアガン、サバゲー用品は「ミリタリーグッズ.com」にお任せください！
普通のリサイクルショップでは断られるアイテムでも大歓迎！
エアガン、銃刀法の専門知識を持ったスタッフが一つ一つ丁寧に査定するので安心安全。
不要品を高く売って、新しいアイテムの購入資金にするなら
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ミリタリーグッズ.comは 滋賀県栗東市にある 株式会社ワットファン が運営している買取専門業者です。
姉妹サイトである中古サバゲー用品販売専門のAIRGUN.jpと提携しており、エアガンやサバゲー用品の買取に特化した専門業者です。
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